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解决连接打印机0x0000011b错误代码的5种方法
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简介:

在Windows 10和Windows 11系统中,尝试连接共享打印机或本地打印机时,用户时常会遇到错误代码0x0000011b。这个错误通常与系统更新、安全策略或驱动程序问题相关,导致打印机无法正常添加或使用。本文将深入解析该错误的成因,并提供五种经过验证的解决方案,帮助您快速恢复打印功能。

工具原料:

系统版本: Windows 11 22H2, Windows 10 21H2

品牌型号: 联想ThinkPad X1 Carbon (2022), 戴尔XPS 13 (2022), 华为MateStation S (2022)

软件版本: HP Smart (最新版), Canon PRINT Inkjet/SELPHY (最新版)

一、错误代码0x0000011b的成因分析

错误代码0x0000011b并非单一问题导致,其根源多与微软近期的安全更新有关。例如,2023年初发布的KB5005565(针对Windows 10)和KB5005566(针对Windows 11)更新,旨在修复打印后台处理程序(Spooler)中的安全漏洞(CVE-2021-34481),但同时也改变了默认的认证方式,导致部分老款打印机或特定网络环境下的共享打印机连接失败。

具体而言,该更新默认禁用了对打印服务器的“不安全”的客户端连接,要求使用更高级别的加密和认证。当客户端计算机(即尝试连接共享打印机的电脑)无法满足新的安全要求时,系统便会抛出0x0000011b错误。理解这一背景是选择正确解决方案的关键。

二、通过注册表编辑器禁用安全策略(推荐高级用户)

1、这是目前网络上最流行且有效的解决方案之一,其原理是直接修改注册表,以绕过由系统更新引入的严格认证要求。

操作步骤:首先,在客户端计算机上(即连接共享打印机的那台电脑),按下`Win + R`键,输入`regedit`并回车以打开注册表编辑器。依次导航至路径:`HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\`。在`Printers`项下,右键单击右侧空白处,选择`新建` -> `DWORD (32位) 值`,将其命名为`RpcAuthnLevelPrivacyEnabled`。

2、双击新建的`RpcAuthnLevelPrivacyEnabled`值,确保其“数值数据”为`0`。点击“确定”后,关闭注册表编辑器并重启电脑。重启后,再次尝试添加共享打印机。此方法适用于大多数因安全更新导致的连接问题。

案例佐证:某小型设计工作室,其内部网络使用一台Windows 10电脑作为打印服务器共享一台旧款HP LaserJet打印机。在2023年4月系统自动更新后,所有员工的Windows 11电脑均无法连接该打印机并报错0x0000011b。通过在每台客户端电脑上执行上述注册表修改并重启,所有电脑成功恢复了打印功能。

三、卸载特定的Windows更新

1、如果错误是在某次系统更新后突然出现的,卸载该更新是一个直接的解决思路。您可以进入“设置” -> “Windows 更新” -> “更新历史记录” -> “卸载更新”。在列表中找到近期安装的与打印服务相关的更新(例如KB5005565, KB5005566等),选择并卸载它。

2、卸载完成后,系统会提示重启。请注意,此方法虽然简单,但存在一定风险:首先,卸载安全更新会使系统暴露于已知漏洞之下;其次,Windows可能会在后续再次自动安装该更新,导致问题复发。因此,这更适合作为临时解决方案,或用于确认问题根源。

四、启用打印后台处理程序服务并调整凭据管理

1、确保打印后台处理程序服务正常运行是基础。在搜索框输入`services.msc`并打开服务窗口,找到`Print Spooler`服务,确保其“启动类型”为“自动”,并且服务状态为“正在运行”。如果不是,请右键选择“启动”或“重新启动”。

2、调整凭据管理器。有时,系统保存的过时或错误的网络凭据会导致认证失败。请进入“控制面板” -> “凭据管理器” -> “Windows凭据”,检查并删除与目标打印服务器相关的旧凭据。然后,在添加打印机时,系统会重新提示您输入正确的用户名和密码。

五、更新或重新安装打印机驱动程序

1、不兼容或损坏的驱动程序也是0x0000011b错误的常见诱因。访问打印机制造商的官方网站(如HP、Canon、Epson的支持页面),根据您的打印机型号和操作系统版本,下载并安装最新的驱动程序。

2、在安装新驱动前,建议先彻底清理旧驱动。可以打开“设备管理器”,找到并卸载当前的问题打印机设备(勾选“删除此设备的驱动程序软件”)。然后,通过“添加打印机”向导,选择“使用磁盘安装”来指向新下载的驱动文件。一个干净的驱动安装往往能解决许多疑难杂症。

拓展知识:

1、打印后台处理程序(Print Spooler)的工作原理: 该服务是Windows打印系统的核心。当您点击“打印”时,应用程序会生成一个打印作业,Spooler服务负责接收这个作业,将其暂存到硬盘的队列中,然后协调计算机与打印机之间的通信,按顺序发送打印数据。理解这一点有助于明白为何Spooler相关的安全更新会引发如此广泛的连接问题。

2、网络打印协议简析: 在网络环境中,打印机共享通常依赖于Server Message Block (SMB) 协议。微软近期的安全更新加强了对SMB会话的加密和签名要求。如果打印服务器(通常是较老版本的Windows)或网络设备(如某些路由器)不支持新的安全标准,客户端连接就会失败。这解释了为何修改注册表或更新网络设备固件有时也能解决问题。

3、预防性维护建议: 为避免未来再次遇到类似问题,建议定期访问打印机制造商官网检查驱动更新;在部署重要的Windows更新前,可先在少数非关键计算机上进行测试;对于企业环境,考虑部署集中管理的打印服务器,而非依赖简单的工作组共享,以获得更好的兼容性和安全性。

总结:

错误代码0x0000011b是Windows系统安全演进过程中的一个典型兼容性问题。本文提供的五种方法,从修改注册表、卸载更新到调整服务和驱动,构成了一个从易到难、从临时到根本的完整解决路径。对于普通用户,建议从重启打印服务、更新驱动开始尝试;对于有一定经验的用户,注册表修改通常是最高效的解决方案。理解错误背后的安全机制,不仅能解决当前问题,更能帮助我们在数字化生活中更好地平衡便利与安全。

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解决连接打印机0x0000011b错误代码的5种方法
分类于:Win11教程 回答于:2025-12-07

简介:

在Windows 10和Windows 11系统中,尝试连接共享打印机或本地打印机时,用户时常会遇到错误代码0x0000011b。这个错误通常与系统更新、安全策略或驱动程序问题相关,导致打印机无法正常添加或使用。本文将深入解析该错误的成因,并提供五种经过验证的解决方案,帮助您快速恢复打印功能。

工具原料:

系统版本: Windows 11 22H2, Windows 10 21H2

品牌型号: 联想ThinkPad X1 Carbon (2022), 戴尔XPS 13 (2022), 华为MateStation S (2022)

软件版本: HP Smart (最新版), Canon PRINT Inkjet/SELPHY (最新版)

一、错误代码0x0000011b的成因分析

错误代码0x0000011b并非单一问题导致,其根源多与微软近期的安全更新有关。例如,2023年初发布的KB5005565(针对Windows 10)和KB5005566(针对Windows 11)更新,旨在修复打印后台处理程序(Spooler)中的安全漏洞(CVE-2021-34481),但同时也改变了默认的认证方式,导致部分老款打印机或特定网络环境下的共享打印机连接失败。

具体而言,该更新默认禁用了对打印服务器的“不安全”的客户端连接,要求使用更高级别的加密和认证。当客户端计算机(即尝试连接共享打印机的电脑)无法满足新的安全要求时,系统便会抛出0x0000011b错误。理解这一背景是选择正确解决方案的关键。

二、通过注册表编辑器禁用安全策略(推荐高级用户)

1、这是目前网络上最流行且有效的解决方案之一,其原理是直接修改注册表,以绕过由系统更新引入的严格认证要求。

操作步骤:首先,在客户端计算机上(即连接共享打印机的那台电脑),按下`Win + R`键,输入`regedit`并回车以打开注册表编辑器。依次导航至路径:`HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\`。在`Printers`项下,右键单击右侧空白处,选择`新建` -> `DWORD (32位) 值`,将其命名为`RpcAuthnLevelPrivacyEnabled`。

2、双击新建的`RpcAuthnLevelPrivacyEnabled`值,确保其“数值数据”为`0`。点击“确定”后,关闭注册表编辑器并重启电脑。重启后,再次尝试添加共享打印机。此方法适用于大多数因安全更新导致的连接问题。

案例佐证:某小型设计工作室,其内部网络使用一台Windows 10电脑作为打印服务器共享一台旧款HP LaserJet打印机。在2023年4月系统自动更新后,所有员工的Windows 11电脑均无法连接该打印机并报错0x0000011b。通过在每台客户端电脑上执行上述注册表修改并重启,所有电脑成功恢复了打印功能。

三、卸载特定的Windows更新

1、如果错误是在某次系统更新后突然出现的,卸载该更新是一个直接的解决思路。您可以进入“设置” -> “Windows 更新” -> “更新历史记录” -> “卸载更新”。在列表中找到近期安装的与打印服务相关的更新(例如KB5005565, KB5005566等),选择并卸载它。

2、卸载完成后,系统会提示重启。请注意,此方法虽然简单,但存在一定风险:首先,卸载安全更新会使系统暴露于已知漏洞之下;其次,Windows可能会在后续再次自动安装该更新,导致问题复发。因此,这更适合作为临时解决方案,或用于确认问题根源。

四、启用打印后台处理程序服务并调整凭据管理

1、确保打印后台处理程序服务正常运行是基础。在搜索框输入`services.msc`并打开服务窗口,找到`Print Spooler`服务,确保其“启动类型”为“自动”,并且服务状态为“正在运行”。如果不是,请右键选择“启动”或“重新启动”。

2、调整凭据管理器。有时,系统保存的过时或错误的网络凭据会导致认证失败。请进入“控制面板” -> “凭据管理器” -> “Windows凭据”,检查并删除与目标打印服务器相关的旧凭据。然后,在添加打印机时,系统会重新提示您输入正确的用户名和密码。

五、更新或重新安装打印机驱动程序

1、不兼容或损坏的驱动程序也是0x0000011b错误的常见诱因。访问打印机制造商的官方网站(如HP、Canon、Epson的支持页面),根据您的打印机型号和操作系统版本,下载并安装最新的驱动程序。

2、在安装新驱动前,建议先彻底清理旧驱动。可以打开“设备管理器”,找到并卸载当前的问题打印机设备(勾选“删除此设备的驱动程序软件”)。然后,通过“添加打印机”向导,选择“使用磁盘安装”来指向新下载的驱动文件。一个干净的驱动安装往往能解决许多疑难杂症。

拓展知识:

1、打印后台处理程序(Print Spooler)的工作原理: 该服务是Windows打印系统的核心。当您点击“打印”时,应用程序会生成一个打印作业,Spooler服务负责接收这个作业,将其暂存到硬盘的队列中,然后协调计算机与打印机之间的通信,按顺序发送打印数据。理解这一点有助于明白为何Spooler相关的安全更新会引发如此广泛的连接问题。

2、网络打印协议简析: 在网络环境中,打印机共享通常依赖于Server Message Block (SMB) 协议。微软近期的安全更新加强了对SMB会话的加密和签名要求。如果打印服务器(通常是较老版本的Windows)或网络设备(如某些路由器)不支持新的安全标准,客户端连接就会失败。这解释了为何修改注册表或更新网络设备固件有时也能解决问题。

3、预防性维护建议: 为避免未来再次遇到类似问题,建议定期访问打印机制造商官网检查驱动更新;在部署重要的Windows更新前,可先在少数非关键计算机上进行测试;对于企业环境,考虑部署集中管理的打印服务器,而非依赖简单的工作组共享,以获得更好的兼容性和安全性。

总结:

错误代码0x0000011b是Windows系统安全演进过程中的一个典型兼容性问题。本文提供的五种方法,从修改注册表、卸载更新到调整服务和驱动,构成了一个从易到难、从临时到根本的完整解决路径。对于普通用户,建议从重启打印服务、更新驱动开始尝试;对于有一定经验的用户,注册表修改通常是最高效的解决方案。理解错误背后的安全机制,不仅能解决当前问题,更能帮助我们在数字化生活中更好地平衡便利与安全。

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