简介：

近日，有用户反映 Windows 11 的文件资源管理器存在频繁崩溃的问题，给日常使用带来了不便。对此，微软迅速展开调查并发布了一个补丁来修复这个 Bug。本文将详细介绍此次事件的经过以及微软的解决方案，同时为广大用户提供一些实用建议。

工具原料：

系统版本：Windows 11（21H2）

品牌型号：微软 Surface Laptop Studio

软件版本：KB5015882（OS Build 22000.832）

一、文件资源管理器频繁崩溃的问题

自 Windows 11 正式版发布以来，微软一直在不断完善系统性能和用户体验。然而，最近有不少用户在社交平台和论坛上反映，他们的 Windows 11 电脑在使用文件资源管理器时会频繁崩溃，导致无法正常浏览和管理文件。这个问题似乎与某些特定的操作有关，例如在导航窗格中单击某个文件夹，或者使用搜索功能进行查找。崩溃发生后，文件资源管理器窗口会突然消失，随后自动重启，给用户带来了很大的不便。

二、微软发布补丁修复 Bug

针对这个问题，微软迅速展开了调查。经过分析，他们发现这个 Bug 与文件资源管理器的内存管理有关。在某些情况下，文件资源管理器会尝试访问已经被释放的内存区域，从而导致崩溃。了解原因后，微软立即着手开发修复补丁。

6月28日，微软通过 Windows Update 发布了 KB5015882 更新，其中包含了针对文件资源管理器崩溃问题的修复。根据微软的说明，安装该更新后，导致崩溃的内存管理 Bug 将得到解决，用户可以重新流畅地使用文件资源管理器，而不必担心它会突然消失。

三、建议用户及时更新系统

虽然此次的 Bug 并不会导致数据丢失或安全问题，但频繁的崩溃显然会影响用户的正常使用。因此，我们建议所有受到该问题困扰的 Windows 11 用户尽快通过 Windows Update 安装 KB5015882 更新。同时，也建议用户平时要养成定期更新系统的好习惯，以便及时获取微软提供的性能改进和问题修复。

另外，作为预防措施，用户还可以考虑在文件资源管理器崩溃后，通过任务管理器手动结束它的进程，然后再重新打开。这样可以避免文件资源管理器反复自动重启，影响使用体验。

内容延伸：

事实上，文件资源管理器作为 Windows 系统的核心组件之一，其稳定性一直备受关注。过去，微软也曾多次为文件资源管理器推出改进和修复。例如，在 Windows 10 时期，微软就通过更新解决了文件资源管理器的高 CPU 占用问题，并优化了搜索功能和界面设计。

除了系统更新外，用户还可以通过一些第三方工具来增强文件资源管理器的功能，例如 WinRAR、Everything、Listary 等。这些工具可以提供更加强大的文件压缩、搜索和管理功能，帮助用户提高效率。

总结：

Windows 11 文件资源管理器频繁崩溃的问题给许多用户带来了困扰，但微软及时发布了修复补丁，解决了这个 Bug。我们建议受影响的用户尽快安装 KB5015882 更新，并养成定期更新系统的好习惯。此外，用户还可以使用一些第三方工具来增强文件资源管理器的功能，提高日常使用效率。