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小鱼教您投诉淘宝卖家的操作步骤

时间:2019-04-24    来源:小鱼一键重装系统官网    人气:2488
小伙伴你们知道进行淘宝的步骤吗?要是不知道的话,那么不妨来看看小编发现给你们卖家的方法啊

如今网购是越来越受到人们的青睐了,比如淘宝,数千万的大小商家肯定在服务质量上各会有鱼龙混杂的现象。那么要是我们一个不小心买到了令自己不满意的商品,而卖家态度又不好的情况下发生纠纷这该如何是好呢?那么就进行投诉淘宝卖家吧!下面小编就给大家演示一下进行投诉淘宝卖家的操作步骤。

在网络上买东西虽然说是比较便捷,但偶尔也会遇到一些退货及退款的问题,或是因为一些原因不给退货退款造成的纠纷或是遇到一些非法卖家的情况,就可以直接在线进行投诉或是举报的。或许有许多的小伙伴还不知道怎么进行投诉淘宝卖家的吧,那就让小编来将操作方法分享给你们吧。

第一种投诉,是直接在订单中进行投诉

1,打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

2,登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。

投诉

投诉图解详情-1

3,打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。

淘宝

淘宝图解详情-2

4,如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。

5,如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

投诉

投诉图解详情-3

6,如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。

投诉

投诉图解详情-4

 第二种投诉,直接找平台客服

1,在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

淘宝

淘宝图解详情-5

2,打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。

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投诉图解详情-6

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